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三星巩固大陆市场 5招痛击苹果

三星巩固大陆市场 5招痛击苹果
来源:工商时报 时间:2013-07-29
苹果 1季(4至6月)大中华营收锐减43%,在大陆智能手机市占率更落后 三星 达10个百分点。路透分析,三星痛击苹果有5大招数,包括机海战术、强调本土化、零售布局远胜苹果、从领导层开始公关、高低阶市场通吃,打得苹果招架不住。

在这场被认为是21世纪重要市场争霸战中,三星正压过苹果。IDC资料显示,三星在规模达800亿美元的大陆智能手机市场占有率达19%。

苹果市占 输10个百分点

从产品策略看,苹果每年仅推1款智能手机,仅做高阶市场,而三星却是每年推出多种型号,覆盖各个规格和价位,可说机海战术齐出。

从卖场可观察到,三星GALAXY系列与苹果历代iPhone分庭抗礼,一直都是热销商品,而更凭借各式各样的型号,三星智能型手机销量至少超出iPhone 3倍。

三星相当重视在地化运用,装载不少针对本地市场量身打造的功能,如大陆的图片分享网站POCO.cn的应用、双卡双待(苹果仅支持1张SIM卡)。

分析指出,不管是在本土还是在海外市场,三星都同时支持多个网络营运商的服务,苹果就是不玩这一套,但市占率落后三星达10个百分点。想要切入中国主流市场,获得大量市占率,就必须提供像瑞士刀多功能一样的手机。

陆零售门市 三星多3倍

三星很早就切入大陆市场,目前零售门市多苹果3倍,并且比苹果更积极经营与电信营运商的合作关系。除3大营运商的分销据点外,三星还透过与国美电器和苏宁电器的合作、自身的体验店以及遍布全大陆的小型零售商建立庞大零售通路。

苹果虽有专卖店,但进入市场时间晚,通路覆盖范围不如三星,而三星在广东就拥有超过200家经销商,苹果只有95家。

核心策略 建立伙伴关系

过去20年三星也煞费苦心与大陆官员及3大电信商合作,在大陆,企业常会高估「关系」的重要性。但对三星来说并非如此。三星共同执行长申宗均(J.K. Shin)说,「与电信营运商保持友好的关系是我们的核心方针。」大陆各大营运商使用的网络技术并不相同,需要三星「根据他们的要求对智能手机产品进行相应的调整」。

根据IDC统计,三星在大陆高低阶市场均独占鳌头,道理显而易见,因为在大陆人均月收入只有640美元,大量希望从功能手机升级到智能手机的消费者,其实还买不起苹果iPhone。