中国移动战略转型之“端”：终端大战打响

【部分】终端大战打响移动互联网乱战枪

当今时代，相信互联网对每个人都不陌生了。然而，随着互联网日趋发达，这个曾经一望无际的“蓝海”终究演变成为一片红海，愈演愈烈的互联网之战已经把历经乱战时代的网商锻造成为今天的巨头了。那些不甘于就此落寞退场的昔日英雄们又纷纷摩拳擦掌，吹响了冲锋号，一个个投身到当今世界发展快、潜力、前景诱人的移动互联网中来了。而在这场结局未知的战争中，标志性战役就算是“终端争夺战”了。烽火狼烟中，全球 智能手机 市场群雄逐鹿，独占鳌头的苹果、频频挑战的谷歌、还有独辟蹊径联合“诺记”的微软……那么，在这场终端大战中，运营商是挺身而出还是退回幕后英雄？互联网公司是否将无悬念地成为“终端之王”？我拭目以待。

我们先来看一组数据（数据来源于Google在2012年一季度对1000名中国成年在线用户的问卷调查）：

1.我国智能手机的普及率已达到总人口的 33%，而且用户对智能手机的依赖程度越来越高。64%的用户每天都会使用智能手机访问互联网，而43%的用户出门时一定会带上智能手机。智能手机对用户变得如此重要以至于54%的人宁可放弃电视也不愿放弃他们的智能手机。

结论：智能手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。如果商家将移动业务作为其核心策略的一部分，就有机会吸引新的移动网络用户并从中受益。

2.移动搜索、视频、应用以及社交网络十分活跃。智能手机用户习惯于同时以多种方式使用媒体，83%的用户会在做别的事情时使用手机，比如看电视、开会等。

结论：智能手机改变了消费者的行为。拓展广告策略、进军移动网络、实施一体化的跨媒体营销活动，可以更加有效地吸引当今的消费者。

3.对于本地商家来说，能否出现在智能手机上显得越来越重要。93%的智能手机用户会在手机上查找本地商铺信息，而其中96%的用户则会采取行动，比如进行购买或与商家联系。

结论：智能手机是用户的向导。确保在本地搜索结果中显示可点击的电话号码，并利用移动设备上基于地理位置的服务，让消费者可以轻松地与商家直接联系。

4.智能手机成为了购物工具之一，97%的用户曾使用智能手机研究比较要购买的产品或服务。通过智能手机了解的信息会影响购买者的决定以及他们在各个渠道中的购买情况。59%的智能手机用户曾在手机上购物。

结论：智能手机改变了消费者购物的方式。拥有适合移动设备访问的网站非常重要，此外，还需要制定跨渠道策略来吸引各种渠道中的消费者进行购买。

5.97% 的智能手机用户会关注移动广告。智能手机也是传统广告的重要组成部分，87% 的智能手机用户会在看到离线广告之后使用智能手机进行搜索。

结论：智能手机帮助广告客户与消费者建立联系。让移动广告成为一体化营销策略的一部分，以此来提高消费者参与度。

如此看来，以手机为代表的 智能终端 将成为接入移动互联网的后一道“门”，智能手机当之无愧成为移动互联网时代的新宠。iPhone及其背后产业模式的惊艳亮相更是使大家突然意识到通过手机在移动互联网市场里分一杯羹有多重要，一时间，互联网企业、软件企业等各路大军纷纷杀入。不管是“正规军”出身的华为、中兴，还是“民兵队”的小米、360、淘宝、盛大，甚至老罗都开始饶有兴趣地加入“投机”一族了。突然间“做手机”变成了IT界一件很时尚的事儿了。