ICT：IT与CT的融合之路

I CT 的 IT 化之路

当前的移动互联网，正出现去电信化，或者叫电信的互联网化趋势。电信运营商如何顺应这一形势，在 ICT 发展中，补强以往薄弱的IT环节，关系到它下一步在整个产业链中主动权的得失。这既是挑战，更是机遇。电信运营商抓住机遇的关键，是走出OTT阴影，走向IT播种收获的朝阳地带。

IT化的背景

从大势上看，去电信化这个说法，可能不如电信的互联网化更准确。移动互联网既不是去电信，也不是去互联网，而是CT与IT融合为ICT。

以往电信运营商处于产业链核心时，互联网曾被视为电信增值业务。初期ICT产业的CT属性强，而IT属性弱。电信基础业务，特别是互联网接入，一度主导了互联网发展;互联网业务，被不恰当地被当作CT基础业务——而不是IT基础业务——的所谓“增值业务”(APP)。

这种认识彻底误导了电信运营商，在误了电信运营商大事的同时，也成就了互联网企业的好事。

真相好比，IT是瓜地，CT是豆地，ICT把两块地合成一块地。IT种瓜的种子(IT基础业务)得瓜(互联网增值业务);CT种豆的种子(CT基础业务)得豆(电信增值业务，如电信套餐)。种瓜得瓜，种豆得豆。

然而“互联网是电信增值业务”这个说法，却把真相扭曲为：IT这个瓜地和CT这个豆地融合成ICT一块地后，IT的种子(基础业务与核心竞争力)自动消失，瓜自动成了种豆得豆后，从豆的顶上结出的果。

电信运营商吃亏在于，“互联网是电信增值业务”这个判断，耽误了他们在ICT这块地上，播IT的种子。不播种哪来收获?等互联网企业播下IT的种子(比喻培育起IT基础业务和核心竞争力)后，电信人百思不得其解：为什么我的豆秧上不长瓜，瓜都让人抱跑了(比喻CT管道流量哗哗的，但收入被互联网人“截留”)。

在这种情况下，全球电信人发明了一个说法，叫OTT(Over The Top)。翻译成大白话就是：种瓜的越过种豆的头顶去摘瓜。他们之所以理由气壮，是因为隐含这样的逻辑：瓜一定不是种瓜所得，而是种豆所得，因为种豆(CT基础业务)应该得瓜(IT增值业务);种豆的人得不到瓜，一定是IT人越过豆的头顶去摘瓜。

为什么没有人给电信运营商指出问题所在?看电信人算错了账，互联网人捂嘴偷着乐还来不及呢。“互联网是电信增值业务”的判断，绝对有利于互联网人，因为它导致电信全行业看错种子，看漏“互联网是IT增值业务”这一真正价值来源，从而错过IT播种。一头钻进管道牛角钻，只播豆的种，不播瓜的种，自然就得不到瓜。

这里电信人还犯了一个技术上的错误，就是把豆和瓜搞混了。ICT的种子，可以统称为数据(业务)。但CT人理解的数据，与IT人理解的数据，完全不是一回事。CT人理解的数据，是流量数据(CT数据);而IT人理解的数据，是增值数据(IT数据)。二者的区别，好比贸易与加工的区别。CT数据的价值来源，是将数据在道路(管道)中搬来运去;IT数据的价值来源，是将数据在工厂(如I、P、S)中反复加工。从这个角度看，“互联网是IT增值业务”错得非常离谱，相当于在说所有加工的增值，都来自贸易。OTT理论的系统错误在于，把所有加工创造的价值，都归属给贸易了。谁会把工厂创造出的制造加工价值，说成是汽车越了公路的顶创造出来，而把主要部分归给司机或收费站呢?

电信理论在这里没起好作用，它毁了电信运营商。因为这不是在鼓励电信运营商创造价值，而是鼓励他们再分配价值。不是靠自己播种收获，诚实劳动，而是瓜分别人种瓜应得的瓜。纵观移动互联网发展大势，CT流量主导价值的时代已经过去，IT加工主导价值的时代正在到来。

真正能帮电信运营商忙的，只能是诚实劳动，种瓜得瓜，种豆得豆。现在既然问题出在没有向IT播种，那么，缺什么补什么，就是好的自救之道。如果把IT比喻成钙的话，CT缺钙缺得太厉害了，只要稍微补一点，就会事半功倍。这就是我们谈ICT的IT之路的背景。向电信运营商支招，可能惹互联网企业不高兴，但我们认为，ICT应建立在CT和IT两个行业平等融合之上，IT人靠CT人算错账获利，胜之不武。公平竞争，有利于共同把行业做大、做强、做优。

CT要向IT化方向转，无异于转行。既不可能全转，失去自己，还是要以智能管道流量经营为主，干好自己的老本行;又不可能完全不转，无视缺失IT投入造成的高增长数据增值机会的坐失，因此其IT化应把握重点。较好的做法是适当控制高风险的IT增值业务(APP业务)，不要四面出击，而把重心放在少数关键IT基础业务上。在战略上实现保值增值的IT基础业务与高风险、高收益的IT增值业务的平衡。

主要的IT投入方向，可以分基础技术支撑服务、基础业务支撑服务和应用支撑服务三大IT领域，完全展开需要专门研究课题，以下只各举一个例子说明。